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于東來:懂得生命的真諦,做輕松快樂的企業家

來源: 東來講堂 2022-07-04 20:47

6月23日-25日,聯商東來商業研究院線下第一期課程在許昌胖東來舉行,來自第一期10家學員企業的掌門人親自帶領各自企業的人事總監、采購總監、營運總監、財務總監等共計50位高管人員參加。

6月24日,在胖東來時代廣場會議室,于東來為聯商東來商業研究院學員做了精彩分享。

他表示,我一直把胖東來當成一個學校,沒有當成一個企業。胖東來的目標就是要成就更多人成為一個健康的人,不只是身體健康,是人格健康,是一個健全的人,明世理的人,懂得什么是善,什么是惡,什么是對的,什么是錯的!

以下為于東來分享內容:

和大家分享一下我們為什么要做聯商網胖東來這個課,或者叫學院吧,但是學院這個詞太大了,因為我是沒有計劃的人,也不懂得計劃,但是我的內心又有非常多對人性的、對企業的、對社會的各個方面的感悟和經驗,在帶胖東來的過程當中,做這個企業其實是:

我的性格本身是非常兩極化的,天生喜歡自由,喜歡公平,但是早期的時候因為不懂得生命,隨著傳統的思想慢慢的把身上傳統的這種虛榮、虛偽、嫉妒、貪婪、欲望等等這些東西體現出來而且越來越強的時候,就產生了奴性的這種習慣,以前還不知道什么是奴性的習慣,也沒好好上過學,當經歷了很多以后就慢慢知道這種痛苦的來源,嫉妒心強、心眼小都很痛苦,甚至以前不成熟的時候因為心眼小自殺過兩次,所以自己知道這種生命的狀態太痛苦了!

后來看西方的電影《愛情的故事》《佐羅》等等,覺得為什么他們的人活得那么真實、簡單,再到后來對西方文化的了解。因為做生意從原來就想做一個能掙錢會生活的人,到后來因為走了很多的彎路,失去自由,負債累累,傷痕累累,很糾結痛苦,想能還完賬能自由,就非常的滿足了,有這種愿望。再到后來還完賬了,實現了自由,又得到了很多人的幫助,自己對員工好、對朋友好,將心比心,感情的加深,也體現了責任,這種責任又讓自己背上了包袱和愿望。

因為這種愿望又有了生命的期望,期望著更多的人們能幸福的生活,所以就領這個企業慢慢開始發展,或者是因為競爭,或者是因為責任,或者是因為面子,各個方面的原因,不知不覺把企業做大了,做大的過程當中就發生了很多的事情讓自己的格局就有了更高的提升。因為責任背負了像雷鋒、像焦裕祿一樣的一種英雄情懷,就想讓自己去承擔起更多的責任,為這個社會的美好增添力量。

在做的過程當中,不知不覺的就堅定的奮斗,到后來又慢慢的思考到底這種做法對不對?也慢慢接觸到世界上比較優秀的文化,明白了什么是個性,什么是自由,什么是愛。原來只有善良這個詞,后來有愛了,有個性了,有尊嚴了,有尊重了,有信任了,當明白了這些理念的時候,要去了解我們的世界,慢慢帶著企業逐步的開始去看社會的發展是怎么形成的?中國的發展是怎么形成的?中國的人文是怎么形成的?世界上其他地方的人文是怎么形成的?那時候最喜歡的書就是《中國通史》《世界通史》,看宇宙是怎么回事,宇宙大概的概況是什么樣的,光速每秒鐘將近30萬公里,那么我們太陽系有多少光年?以這樣的速度我們要跑10萬年才能跑出銀河系,我們要出宇宙要150億光年,這個數字是沒辦法計算的。再看看我們人類的發展史,近代的發展史短短只是6千年,埃及文明、希臘文明、中國文明、巴比倫文明,大概就是那個時候,再延伸到近代世界的這種工業革命和今天等等。

當我們原來無知的時候,我們去寺廟看到神像會很恐懼,話不敢說怕得到詛咒,但是當你明白的時候,發現原來釋迦摩尼是個人,原來耶穌也是個人,為什么人們去傳頌他們?因為他們心好,因為他們善良,因為他們有普世的情懷,希望人們幸福,希望人類幸福,有的雖然座像讓人看著害怕,看著脾氣不好,但是心好,守護正義,懲治邪惡。但是不懂的時候,我們是恐懼,當我們懂得的時候,我們了解了、理解了他們是希望人們過得更好,不要想著那么神秘,也不要神化,我們也就不恐懼了!如果我們這樣思考的時候,我們去想一想宇宙是什么樣的概念?我們人類的進化只是在歷史的長河當中、宇宙的長河當中簡簡單單的一瞬間,我們再想一想要如何對待自己?

我們更應該明白,我們短暫的生命,短暫的100年我們應該怎樣過好,而不是整天在嫉妒當中,在貪婪當中,在無知當中,在這種痛苦當中,在糾結當中......

就像我們是父母,我們是不是應該希望我們的孩子活得快樂一點,活得美麗一點,活得輕松一點,活得健康一點,上天給予了我們生命,上天是我們的父母,上天是不是也希望我們每一個生命能活出更好的狀態,所以說我們明白這個道理的時候,世界就沒有那么復雜了,原來只是釋迦摩尼他心好,原來他明白了人要活的簡單一點,要善良一點,要充滿愛心。

隨著人類的發展、社會的發展,我們的文化區域,因為進化的原因在不斷的變化,希臘的文明、埃及的文明、非洲的文明、印度的文明、巴比倫的文明、中國的文明,每個區域的環境影響了他們的生活習慣,生活習慣又形成了這種文化的特色,文化特色長期的沉淀又形成了文化環境的力量。當我們去思考世界上這種文化,非洲的文化、東方的文化、中國的文化、希臘的文化、歐洲的文化、美洲的文化,這些區域的文化形成了區域的人文、經濟、自然環境狀態,對比我們每個環境的文明指數是什么樣的,對比以后就可以看出來要往哪個方向走。

當自己明白這些東西的時候就堅定不移的向世界上優秀的文化去學習,所以在20多年前,我就沒有讓胖東來向中國的企業學習,就像那時候海爾提的要做“民族品牌的企業”是不對的,后來沒兩年他就改了,真正健康的企業、正確的企業應該是要造福人類。

就像奧斯卡金像獎、諾貝爾獎,每一個獎項代表的是什么?代表的是一個行業的標準,代表了能為人類帶來什么。我們要去思考這些問題,每一項內容都是有標準的,就像我們追求幸福的時候,幸福是有標準的,打個比方你的休閑是什么樣,休息是什么樣,休假是什么樣,健康是什么樣都是有標準的。我們認為自己很幸福,但是我們根本不懂幸福的標準是什么。

當我們不知道這些東西的時候,因為無知就造成我們對自己的人生沒有明確的原則,做人沒有標準沒有底線,導致做事的時候,隨著大環境發展,沒有自己的主體。

有了太多的思考之后,我就知道自己希望胖東來這個企業是一個健康的企業。

胖東來的目標就是要成就更多人成為一個健康的人,不只是身體健康,是人格健康,是一個健全的人,明世理的人,懂得什么是善,什么是惡,什么是對的,什么是錯的!

慢慢的我們開始去研究歷史,就像原來為什么我喜歡法國的浪漫,因為它的文化主體就是民主和自由,那它是因為什么而來的?我就去看盧梭的《懺悔錄》尋找它的起源,后來又慢慢了解了意大利的自由和唯美,英國的紳士和嚴謹,瑞士的忠誠,北歐的悠閑等等這些世界上優秀的文化,去看他們文化是怎么形成的,去找這些國家相關的法律,理念是什么。

又慢慢了解世界文化的發展,包括在耶穌之前,猶太教之前當時的世界文化主體的概況是什么樣?社會人文是什么樣?又慢慢明白了像蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德、黑格爾......太多的哲學家。在接觸了更多的東西了以后,會慢慢讓自己思考到底人類要往哪個方向走,我們的文化要往哪個方向走,我們如何掙脫這種枷鎖和束縛,讓我們活得像人!這就是我們要去思考、要去做的,這就是胖東來要去追求的文化的方向、生命的方向!

胖東來的文化是一直要站在人性,站在世界文化最高的層面解析生命。

當我明白了這些東西的時候,我就理解了釋迦摩尼、耶穌是怎么回事,在10多年以前我去少林寺的時候,到處都是燒香拜佛、開光賣錢的,我就站在釋迦摩尼像門口說:“如來啊,治治你的弟子吧,把你的經給念的太歪了!”所以我們進化了也迷失了,我們扭曲了先人高尚的品格,更扭曲了他們的智慧,我們在利用他們的智慧來滿足我們虛偽的靈魂,因為我們就沒有靈魂,沒有生命,上天創造了我們健全的身體,而我們卻整天還祈求上天保佑自己。

就像我們每個人都會去想找一個人來愛我,你自己這么美麗你都不知道去釋放自己,還去讓自己依附在別人身上,那我們的生命對自己尊重嗎?我們對別人尊重嗎?依附在別人的身上是不是在利用別人?就像我們企業家去依靠著我們的員工去掙錢,是不是在利用?我們的員工依靠著這個企業來獲得收入,是不是也在利用?其實我們都走偏了。

什么是真正的生命?我們要做自己喜歡的人,要活出這樣的一種生命狀態。

我一直把胖東來當成一個學校,沒有當成一個企業。

這個企業的使命就是用理性的方法改變奴性實現個性,這是我的人生的價值,也是這個企業的價值。

做這個企業也是想先去用理性的方法讓員工得到關懷,讓員工得到尊重,最后讓員工產生信任,再給員工灌輸科學的理念,讓員工懂得什么是生命,什么是生活,什么是人生,懂得怎樣做人,怎樣做事,怎樣活出精彩的生命、活出健康的生命!但是當我們無知的時候,我們這種善良都被浪費了,我們總想著去做一個有價值的人才是善良,我們總是用英雄情懷的行為和方式詮釋著我們的人生,沒有去思考到底我們的做法科學不科學,到底對不對!

對與錯不是讓我們個人來去感知的,是科學,科學是什么?科學是能得到更多人認同的結果。就像我們每個人都會認為自己是非常善良的,但是真的是這樣嗎?善良是讓別人說出來的,不是讓自己說出來的。就像對愛人我們總會說;“我對你這么好,為什么你不愛我?”因為你沒有讓他感受到愛,你只有占有,為他付出所有,你只是想讓他對你好,認可你的付出。

真正的愛是你做的任何事情就是希望他過得好,這種無條件的愛,是沒有束縛的,是沒有要求的。但是我們所有的付出,員工對企業認為企業應該給我多發錢,做老板做管理的對企業對員工的付出就覺得給他工資他就應該干,這樣導致彼此之間沒有友善,沒有尊重,沒有善良,更不要提愛,因為我們不懂得愛。人與人之間失去了最基本的這些做事的時候,那我們的這種環境怎么能美好?這就是因為我們長期的這種習慣,就像從小我們被教育要聽爸爸媽媽的話,要好好學習出人頭地,從來就沒有教育要聽自己的話,要活出自己的生命。

我們每一個人的生命都是這個世界最重要的主體!

我們的生命是至高無上的,是最寶貴的,是最珍貴的,是最美麗的,也是對于自己來說是最重要的。

今天看了一個抖音,世界上只有中國這一個國家對父母有贍養權,其實所有的人贍養的只有自己,孩子是沒有這個責任的,但是我們這個國家就是這樣的一種傳統習慣,是不是我們的文化需要進步?

就像今天張總講自己變了,慢慢的覺醒了,突然發現原來生活還可以這樣,原來愛情還可以這樣,原來我還可以讓愛情永遠伴隨著我,不只是家庭,不只是責任,不只是陪伴,而是愛情。愛情是什么?愛情是生命的熱情,愛情是甜蜜的、快樂的、自由的、幸福的、青春的、美麗的,我們的生命應該與愛為伍,與愛為伴。

我們去講自由的時候,大家都會覺得現在不是挺自由的,想吃就吃,想喝就喝,不是這個概念,自由是心靈的、精神的自由,如果精神的自由做不到,我們何談幸福,何談輕松,何談快樂,何談價值?

人如果連真都做不到,何談善和美,真善美,沒有真哪里有善哪里有美,假的怎么會是美的呢?所以我們要讓這些東西都賦予他生命,讓我們真正的回歸到一個真實的生命。到那個時候我們就會忘了什么是榮耀,什么是面子,什么是利益,只記得我們要做自己喜歡的事情,就像巴菲特一樣,像芒格一樣,像馬斯克一樣,像霍金,即使歪著脖子依然富有力量的去釋放著身上的潛能,釋放著智慧,為人類的進步去釋放無窮的溫暖和光。

我們的企業家要跳出來,真正的從無知當中學習,找到生命的真諦。

我也希望著更多的企業能真正的走在正道上,方向對了,你的方法才有用,方向不對再多的方法基本上都是災難。

胖東來是一個非常特殊的企業,在20年前我都希望著能影響幾個企業,然后讓這個社會向更美好的方向去發展,20多年過去了,依然是孤身前行,甚至到現在為止我都害怕了,害怕再去接觸這樣的企業,我會去問到底是幫了你們還是害了你們,如果我不幫你們,你們就不會做那么大,幫了你們短期你們會有所成就,但是到后期你們盲目的發展,將來有更大的陷阱等著你們。

雖然領了胖東來這么多年,但是我講的也沒有讓幾個人能明白我的初衷,因為我們就沒有這種思考的習慣。我們想的更多的是生存層面,哪有想著精神層面呢?相信在座的也有高材生,就像我們很多人也學過馬斯洛的層次需求論,像歷史,哲學各個方面學的非常多,但是進入到社會以后你忘了,蘇格拉底講的是什么都是貼在墻面上的,跟自己沒有關系,開始變的退化了。

不像上學的時候充滿著對美好的期望,充滿著對生命的熱情,這種激情,更多的是回歸到那種平淡的,那種以人為本的,老老實實的,生個孩子,成個家,承擔著責任,慢慢等著死去,等著退休,退休了以后等著養孫子,孫子養大了就八十幾了,牙掉了,慢慢頭發白了也掉了,呼吸也衰竭了,慢慢的就過完了這樣的一生。本身年輕的時候是富有激情的去暢想著自己的生命,暢想著自己人生的愿望,但是被我們的環境所磨平了。

胖東來就是不斷的在思考這些問題,希望著更多的人有一個陽光的生命狀態。

這些文化來自世界上優秀的文化,包括中國優秀的文化加起來結合起來的一種文化,也不是我的文化,我也是這個文化的受益者。所以千萬不要認為這是東來哥的思想,不是我的思想,這樣就丑化我了,我沒有那么偉大,所有的東西都是學來的,我說他們都能做到,為什么我們不能做到?就是這樣的態度,只是我在這些方面非常的堅定,學一個方向就是一個方向。就像20多年前我們去學習給我們的管理層說只能看家樂福古北店,其他店都不讓看,因為當時他是亞洲最好的店,那時候我在上海,整天都在這個店里。

大家可能是看看這個店很好學習一下,看看那個店也很好也學學,到最終也不知道自己到底學了什么,是學基督教呢還是學佛教,是學道教呢還是儒家呢,是學伊斯蘭教呢,或者是學你自己的教,如果沒有自己的宗教的話,就學法律,因為道德和法律能鞭策你不會走彎路。但是我們就只會過一天是一天,別人怎么對我,我就怎么對別人,所以就造成了今天我們的生活狀態,迷茫無奈,沒有主體。

這次參加課程的企業已經在線上和大家講了5次課,做這個事情可能也是因為相民和龐總他們打動了我或者說服了我,本身我沒有這個想法,想著將來成熟了,我自己辦一個學院,沒事了去傳傳道,講講課。包括這次建了物流中心,上面都有一個將近能坐500人的課堂,還有大家休息的地方,住的地方,游泳池什么都有,因為我想這就是未來的教堂,去傳播這些內容也不收費。

但是因為現在特殊的時期,中國的零售業確確實實很多企業非常的迷茫,龐總也是希望我能在這個特殊的時期,能為大家帶來一種力量,所以我才又考慮聯商網的這個成熟的平臺,我跟龐總也是都有相同的大愛之心的這種性格,有這種愿望,聯商網有良好的做事情的經驗和能力,如果讓我去選企業會很累的,到底選誰也不知道的,會很痛苦的,所以就讓這個事情交給聯商網去做,他選了以后原來我打算的是能有2家我帶帶,后來想想算了吧,有10家到最后有幾家能沉淀下來愿意去做,那時候我就想等到做了半年以后,你們感覺這樣跟著行,我們再辦手續,如果沒人愿意學,剛好我也輕松,我就出去玩,也沒有往后邊想的太多,但是因為這種真誠也會讓大家有所改變,可能你們當初也沒有想到會有今天的這種效果。

首先是讓你們老板解脫,回歸到健康的快樂的狀態,但是同樣也讓你們付出非常非常大的犧牲,你們要改變自己。你們要有很大的壓力,就像給員工漲錢了以后沒有結果,這也收不回來,所以說需要你們有非常大的決心和犧牲。但是我也知道如果你們不這樣做,那你們這些企業在未來的過程當中或者5年或者10年或者15年一定是被淘汰的,而且這5年10年的過程也是在痛苦當中,因為你沒有找到方向,不知道到底為什么要做,也不知道到什么地方,沒有目標沒有方向,那我們不就是隨波逐流嗎?結果也肯定是痛苦的,我們的生命就這樣被白白的消耗掉了。

我們本可以永遠和像孩子一樣充滿童真,充滿熱情,因為就像巴菲特和芒格,他們兩個加起來190多歲了,他們覺得自己還是年輕還是孩子,還有無窮的潛能需要去展示,我們怎么會老呢?不死是不會老的,死了新的生命就形成了,如果我們的生命是偉大的生命,帶著靈魂的,帶著力量的帶著光的,他的生命感覺永遠也不會死。

當我們不知道的時候,就是無奈慢慢的過,不順心的時候就是發泄指責,埋怨,甚至是傷害。但我們不能真正的為別人帶來快樂的時候,我們要學會放手,不要讓對方因自己而不快樂,但是我們抓的越來越緊,不但是束縛了別人,束縛了對方,更鎖住了自己的心,鎖住了自己美麗的生命。

希望我們更多的人能走出這種奴性的習慣,讓自己活得更加的個性,更加的有尊嚴,活出健全健康的人格,活出健康的生命狀態,假話我們不想說,因為太累了,就像兩個人沒有愛了分手就行了,我要過我自己的生活,我要愛我自己的生命,我不能背包袱,不能背責任,那樣對自己不尊重,不尊重自己怎么能尊重對方呢?怎么能為別人帶來幸福呢?

生命有太多值得我們學習和思考的東西,做事也是一樣。

中國的零售業沒有這種非常優秀的零售企業,為什么呢?因為你找不到任何一個真正喜歡零售行業的人,都是為了面子,為了責任,為了榮耀,為了利益。社會需要一個健康的能量,需要一個不是那種走捷徑的發展,不能傷害這個社會的主體,盲目的發展會有很多控制不住的事情,把人的思想帶到偏離健康的發展狀態!特別是像996這種工作制度,前幾天我在抖音上看到有企業到英國以后成立公司有40個人,因為這種996的工作制度20個人等著辭職,他們認為這樣的文化一定是有毒的文化,怎么能讓人當成工具呢?國外現在還在倡導做4休3,但是我們倡導什么呢?最好不休。

就像胖東來在10年前制定的春節閉店和周二閉店一樣,當時我就說別人能做到,為什么我們不能做到?從那個時候我們的春節放假就狠著心閉店不是也做到了,后來又有了年休假,從年休假10天到15天到一個月,這不是又做到了?年休假一年30天和周二關門這么多年,大家也享受了這么多年,正常休假和閉店休息完全不是一回事,閉店了以后人心會非常靜。疫情期間我們這幾個周二沒有休息,我們的員工有的可能就受不了,因為他習慣了那種生活,所以正常了以后馬上還要回歸,還是要周二閉店,所以文化第一,經營第二。

胖東來能來帶給這個社會的啟示太多太多了,但是我們還要面臨各個方面的不理解,面臨指責,面臨很多問題,可能非常的悲壯,你想在一個不成熟的環境當中守護自己是非常難的,但是難也要堅定這種信念,因為它高于你的生命,你知道它是對的。

所以我也很清楚大家現在的現狀是什么樣子,從我開始做生意,我都沒有你們現在的這種現狀,我做生意的心態還是比較好的,多掙了多發,少掙了少發,不掙了不發了,賠錢了關門,也沒想掙多少錢,最早的時候做生意想著就掙500塊錢就滿足了,誰知道第1個月就賺了3500。因為自己的性格做生意對人非常的好、非常靈活,也沒想著欲望那么大,每次都是這樣的,沒想著要掙多少錢,就想著先把生意做起來,但是你越是不想掙錢就越掙錢,不懂的就是當時不知道控制自己,沒有節制,有錢了就想做的更大,不知不覺做的這么大。

可能大家都認為知識是學歷,我覺得這些都不重要,重要的是你要有思想。

你學的再多,沒有思想沒有用,而且會形成更大的痛苦,會沉淀出更多的負擔。當我們不懂得尊重知識的時候,知識產生的一定是邪惡。就像我們很多現在的高材生,畢業了以后要掙多少錢、要成功、要榮耀等等,那是不是就把自己害了?最終要回歸到尊重知識,知識也是有生命的,與知識為伴,共同的去創造更多的美好,去惠及那些有形的生命和無形的生命。

跟大家分享了這么多,大家多少了解一點胖東來,不是非常簡單的只是看這個店怎么樣,員工拿了多少,如果沒有這種前期的思想和理念不可能產生信任,不可能產生真誠,不可能有這種強大的凝聚力,也不可能產生忠誠和熱情,也不可能產生這種品質,也不可能產生這種美好的結果!這些都是因為這種好的理念,把人性優秀的一面給展示出來,然后去產生更科學更美好的力量去創造出更好的結果。做這一期的活動我們跟龐總聯商網一起能釋放美好,創造美好,創造更好的價值,這是我們的愿望,完美也不可能,就像我們10家都非常好那是不可能的,我也沒有這個能力,我也不想犧牲自己,還想保持一個輕松的自由,還想多活幾年,很多東西順其自然。

希望每一個企業家都能覺醒,都能快樂起來,輕松起來,都能自己認可自己自己,明白你是富有力量的,你身上能創造無窮的智慧,不要認為你是一個普通的老板,當你明白了好的理念、好的方法的時候,你能把身上的這種力量像核變一樣不斷的去裂變。

這次讓我們這幾家企業的高層來的目的就是讓你們多少了解一下,參加這個學院參加聯商網這個組織,你們企業未來是要往哪個方向走,大概明白一些,明白我們要想成就一個優秀的、健康的、高尚的、快樂的企業。

我們每一個企業,無論是老板或者是我們企業的高管,要從一個普通人開始走向有思想的、懂生活的、會生活的、有追求的、快樂的、幸福的人、健康的人,不是一個背負著責任而無奈的生存的人。

我們明白了這樣一個目標了,那怎么來實現呢?這些東西時間是非常簡單的,這不是錢的問題,因為不是我們的銷售經營改變了,而是我們的思想改變了,如果你們現在都明白了那現在就實現,當你們明白了放下包袱的時候,哪怕是拿3000塊錢2000塊錢我挺健康、挺自由,不去跟別人比,我沒有嫉妒,沒有責任,沒有貪婪,樂在其中,生活也是非常美好的!

父母的事情父母解決,孩子的事情孩子解決,要信任孩子,不能什么都給他做了。不要總想著他要上大學,總是和別人比,要是比永遠也比不過,要給孩子健康的生命,要快樂的活著上學,哪怕是考零分也無所謂,開心就上不開心了就玩,長大了喜歡什么就做什么,要求低一點,這樣孩子也不累,他會有一個輕松的生命狀態,慢慢的也會走在自己喜歡的路上了。

對企業要求低一點員工的壓力不就小了,員工覺得你一漲工資又要求高了,漲了更累,還不如不漲,因為你漲工資是有條件的,所以漲了也是白漲,沒有用,我們漲了工資,本來有十分的力,但是只產生了一成的力。我去帶團隊時候,同樣是100塊錢,能產生的是1000的力,但大家可能產生的是10塊錢的力。只有你是真心的、真誠的希望對方是快樂的、是幸福的、是健康的、是美麗的,你才會用自己的心去衡量公平,為團隊帶來公平。

在高速發展的過程當中,我們的企業走的太快了,不知道做企業應該具備什么樣的條件,所以我們現在企業基本上都是病態的,無論是大企業還是小企業,基本上都是病態的,因為人煩惱肯定是有病的,因為資金煩惱肯定是有病的,因為技術煩惱肯定是有病的,看看我們的企業有幾個不是這樣的狀態?我們何談什么快樂?

怎么讓自己的企業回歸到健康的狀態當中,這就是需要明確我們的目標,我們是誰?我們要到哪里去,要用什么樣的方法。

明白這個目標的時候,就會知道我要做快樂的人,企業家要做高尚的、健康的、優秀的、做快樂的企業家。做企業的是不是要有團隊,團隊是不是要有技術、方法,我們要有科學的、有效的、先進的體制,什么是體制呢?就是大家的付出和收獲是能讓大家感覺到滿意的,并且對未來充滿著希望。

如果企業家都不知道自己的未來,員工怎么會知道呢?所以企業家要去制定企業的愿景,做這個企業到底是為了什么?是為了掙錢,要掙多少?比例是多少?誰投資是多少?回報是多少?誰付出了多少?要得到多少,都是要有方法的。從體制方面一定要制定出科學的政策,要完善我們的企業,確定一個詞給我們的企業定位。我們現在是不健康的,怎么實現一個健康狀態呢?

根據現在企業的能力,有多大的能力來做多大的事情,或者是吃中藥還是西藥,有的是我想吃西藥短平快,有的是我想吃中藥,有的西藥和食療結合起來,有的就是要動手術。我給大家的建議是,這幾種方式都可以走,你也可以吃中藥慢慢的調整可能效果慢一點,但是總體會調整好,但是你不調整就沒有未來。

我們首先要明白做企業是為了什么?

是為了掙錢還是為了幸福?我們不只是為了掙錢,還想做一個有價值的人,讓自己的生命更加的高尚,更加的高貴,造福自己了,也帶動了更多的人一起富起來,一起生活好起來。

我們就去行使企業家的制度,去制定體制來激發團隊的熱情產生信任,創造信任,他們有信任了我們再開始凝聚在一起,讓我們的企業更加的健康,更加的快樂,更加的高尚,更加的唯美!為我們的城市,為我們的社區,為我們的顧客,為我們的社會能帶來美好,這樣一步一步的往前走。

現在我們是完善期我們有病態,所以我們要加快我們的調理,拿出我們最大的能量,圍繞著公平,把你們的折舊,能免的財務負擔都免掉,把這個利潤用于團隊成長的動力,團隊感受到企業即使不掙錢也給大家漲工資。讓大家明白,企業是發自內心的希望讓大家往好的方向去帶,能產生信任,作為企業家盡我最大的力,來成就大家,成就團隊向更好的方向去發展。

根據這個慢慢的去完善下面的工作,有了好的體制,千萬不要讓付出的真誠是虛偽的,不要有要求,就想讓你的企業往這個方向去發展,堅定不移的,無論出現什么樣的狀況都不遺憾不后悔不埋怨,即便將來企業倒閉關了,但是我也付出真誠了,就像夫妻兩個我付出了所有的真誠對你了,即便是我們過不好,我也付出真誠了,即使分開了我也祝福你,我沒有這個能力,也不會浪費你美好的未來,不能讓你跟著我去浪費你生命寶貴的時光。如果我們是這樣的心態,這樣真誠的做老板、做高管,大家是不是心里面會感覺到很溫暖?我們再去開始慢慢的有真誠的互動了。

再開始在專業方面進行規劃和改變,就像現在我們是一個店,公司把政策都給我們了,折舊也免了、費用也免了,只要賺了錢,今年店里賺的所有利潤都分給大家,我們愿意干不愿意啊?愿意干的時候該怎么做呢?燈該擦亮的擦亮,讓我們的環境更整潔,就像今天的生活廣場已經開了20年了,不需要裝修它只要干凈整潔,就像我們到農村的廚房整個墻都是黑的,但是灶臺和鍋刷的非常干凈,你說有信任沒有?是不是也感覺非常美?所以我們要保證賣場是整潔的、是衛生的,團隊又有政策。

十幾年前有個企業來找我說他們留不住人,當時25家店一年7000萬的銷售,一年能賺200多萬,我問他手里有多少錢,他說有1000多萬,當時員工的工資是500,店長是900,一個小店一般是4到5個員工1個店長,總共3400的工資費用,25家店一年平均算下來賺10萬,平均每個月是8000,我說你1000多萬還發愁,那員工一個月500他們該怎么想呢?

今天在座的老板手里最起碼有上億吧,你們還這么發愁,那員工拿兩三千塊錢該怎么想呢?是不是我們太笨了?我們是不是應該更快樂一點呢?所以不是我們笨,而是我們不懂得怎樣來創造我們美好的生活,不懂得什么是生活,所以我讓他一年拿出來50%利潤給員工分了,五萬塊分到員工手里工資翻一番,員工多高興,店長多高興!員工是不是看到希望了?你說員工愿不愿意干?這就是方法。

以前我們不懂得這樣的方法,總不知道怎樣成就自己的團隊,就像我們的企業現在比他們是困難很多,因為企業大了,很多的店都是虧損的,那就要出政策。今天我帶你們去新開的金匯店,新開的很漂亮吧,但是基本上是每個月虧損將近50萬的狀態,但這是公司的安排,不是員工的責任,所以公司要出臺政策,投資3000萬折舊免了,也沒有財務費用,賺的錢全部發工資,如果還賠錢公司補,像金匯店虧錢了,工資就定到4800,虧這么多錢員工還能拿4800,還不帶將來的分紅,加上將來的分紅可能平均到6000,帶社保1000,他們的人均費用7000,要看老板舍得不舍得?為了什么?我們要的是未來,希望這個團隊好,如果給他這個政策給了四年店還是虧損就關了,投資3000萬就當消費了就行了,關了沒人要再賠給別人500萬就行了,這就是心態。

做這個事情主要是因為喜歡,就像愛一個人因為自己喜歡,為對方付出很多,最終沒有贏得他開心,那就放手,沒有結果也問心無愧,很開心,最起碼有了這個經歷,曾經為對方帶來過美好,就像這個店如果將來關掉了,那這個店曾經也是多么美好,多么干凈整潔。

要永遠從不好的事情當中看到閃光的一點,看到美麗的一方面。

這樣的情況下企業的調整可能轉眼之間,如果我們的企業能這樣對待自己的團隊,給他們這樣的政策,就像我們在座的老板給后邊的高管這樣的政策,折舊免了,財務給他們看,賺的錢都用在發工資,管理層發多少,員工發多少,按照公平的原則,好的店拿高一點、低的店拿的低一點,也不要相差太大,這樣的結果你的團隊會是什么樣的一種狀態?

如果今年賺的錢就分掉,讓員工最低收入3500,平均工資4000以上,往這個目標走,我們再談其他的調整,先讓團隊健康起來,先有信任、真誠、熱情,感覺到企業未來的希望。相信你們真的這樣去做的時候,一年你們企業的面貌會有翻天覆地的變化,高管團隊是不是馬上就充滿熱情了?賺錢了就干,不賺錢就關了,最起碼我們無怨無悔的奮斗過、戰斗過,相信有這樣狀態的時候,我們不可能那么輕易的被打敗,總是能激發出自己無限的情懷和智慧,因為不斷的釋放著身上的真誠、善良、勤奮、熱情!

用有效的體制讓賣場更整潔。

商品價值、品牌價值、服務價值、環境價值每一項都能在各個方面從品質上持續的往更好的方向發展。

不需要花很多錢去改造,沒必要,就像菜市場不需要高大上,但是菜和環境干凈顧客也會開心,所以我們的目標就是商品像菜市場看齊、狀態像菜市場看齊,每個分類質量不好的都慢慢淘汰,優化品類管理。就像原來我們超市賣的筆寫到三分之二就不那么流暢了,質量不好,現在不允許,這個筆的水最低要用到百分之九十,達不到這樣的質量必須撤掉,品牌不能是雜牌的,不好的品牌,讓傷害企業品牌形象的、傷害顧客的這些產品慢慢換掉,那些不好吃的堅決的優化掉,再便宜也不能要。

讓企業的商品品質慢慢的越來越好,越來越有信任,哪怕單品少一點但是質量一定是要有保障的,不是非常好但要說的過去,之前說過在西寧去大潤發,因為我們要去哈拉湖的無人區,所以買了非常多東西,但是百分之五十都扔掉了,打開罐頭還有很多食品不能吃,都像垃圾一樣,都是雜牌,所以這又是對我們的一個促進,回來以后加強對自己商品的不斷優化,如果有不好吃的商品不單是公司的失誤,把失誤延伸到部門和人員,誰的責任去進行處理。

去年我們有個小食品不好吃,已經賣了一百多個,一袋可能是十幾塊錢,最后從收銀系統上查會員信息,一個一個打電話把款退掉,全部召回,就像汽車召回制度一樣,不能讓顧客損失,所以我們做品牌的價值、商品的價值就是讓顧客買了物有所值,不能讓顧客有損失、不能讓顧客失望!

我們做超市最大的價值是什么?

要滿足社區顧客的生活需求,所以我們要搞民生,社區顧客的生活需求就是我們的目標,圍繞著民生商品開始展開我們的規劃,供應商和廠家的商品規劃、組織、優選。

一個是基地采購、市場采購商品的規劃和優選,一個是自有品牌、自己研發、開發生產品牌的商品規劃,這樣從這些方面展開商品的品類管理,真正打造將來更多的大單品,大單品就是顧客認可的單品,就像可口可樂、百事可樂、農夫山泉這些都是大單品,雖然我們做不到他們那樣的大單品,起碼我們自己概念的大單品,打個比方我們有十個億的年銷售,年銷量能達到幾百萬,這在我們的公司里也算是大單品。

努力的根據自己企業的規模不斷的加強產品的研發,畢竟做的這些單品沒有流通渠道,沒有促銷的費用,我們的成本是要節約很多的,這樣我們的產品會有更好的顧客滿意度,逐步的培養我們的品牌,從剛開始顧客不了解到慢慢的形成,讓顧客明白我們的品牌可能比其他的品牌更好,就像胖東來現在一些自有品牌確實賣的越來越好,雖然離健康的水平還很遠,但是我們就從現在開始起步,一步一步往好的方向發展。

這樣我們知道把環境做好了,因為有好的體制團隊的狀態也解決了,知道讓自己的賣場更加整潔、安全,不管是賣場、倉庫都相對的比較整潔,不需要要求和胖東來一樣,因為這需要產生很多的人工費用,不要要求那么高,能達到胖東來的百分之三十到五十都非常好了,一定要合理的。

在商品優化的時候要結合自己,慢慢的淘汰劣質產品,即便不增加品牌商品,也保證商品品類是有質量的。

在這個基礎上慢慢增加優質的單品,優質的單品一定要少,不要上太多,顧客還沒有認可,上的太多會造成損耗,逐步培養顧客的消費習慣和消費認知,根據自己的商品來展開商品規劃。把菜和水果的臺面打理整潔,不一定要非常豐滿,即便是半個臺面但一定要實在,不需要美陳,沒有壞的果子和蔬菜,讓顧客買的就放心,像菜市場一樣,菜賣不完到晚上一般都清理了,第二天都是新的,所以我們就是以菜市場為榜樣,來重新的塑造我們的賣場。

千萬不要盲目追求胖東來的美陳,如果你們的店是在購物中心還可以,新裝修的可以這樣,但是如果達不到這樣的情況下,不要輕易的這樣去做,商品一定是最重要的,先把商品給優選好,我們已經失去了一些客戶,所以我們要犧牲一點,提升商品的時候讓質量好一點、價格低一點、毛利低一點,從零開始重新培養顧客的忠誠度。

把這些東西做好以后,賺錢多了就多發、賺的少了就少發,盡心了無怨無悔,反正公司把政策都給了,干好干不好是自己的事,相信大家都用心了結果會越來越好,這個做好了生存問題就解決了。

接下來慢慢的建立標準,知道理貨時的流程、產品的日期怎么周轉、排面是怎么做的......把這些工作細節習慣寫進工作標準,完善企業的運營系統。

現在大家應該也都有一些標準,我們慢慢的往深度深化,做不到的就去掉,現在先維持著走,目前先完成前面的這些事情,走著走著可能半年的時間感覺就來了,因為企業在發生著變化,賣場環境越來越整潔,顧客越來越開心,員工狀態更主動熱情、更加積極,顧客會感覺越來越好,商品越來越優化,顧客的信任度越來越好,這樣結果不可能不好,如果不好肯定是你做的沒有別人好。

等到半年或者一年以后有感覺了,開始完善運營系統,在這個標準的基礎上,一年以后從生存階段開始走向精神階段,慢慢上班時間少一點,現在可能是一天八個小時,到時候可以七個半小時,現在大家是一個月休息四天,將來如果正常的情況下,沒有年休假的可以多幾天年休假,如果現在有年休假的再增加五天不是更好嘛,能在現有的基礎上為大家帶來更多歡喜、希望和激情,慢慢逐步的向胖東來靠齊。

胖東來現在是在向瑞士靠齊,胖東來和瑞士的差距就是瑞士100分,胖東來是10分,在你們眼中胖東來是10分,你們是1分,你們要想用幾年的時間接近胖東來?打個比方用五年的時間接近胖東來,用十年能達到10分,用十一年要超過胖東來,要有這種愿望,不能總是跟隨,要知道自己比別人更美,要能看到自己身上的能量,我們慢慢的實現幸福、快樂、開心、浪漫、美麗的生命狀態。這樣我們的企業不單是在健康的循環運營,還不斷的釋放光的能量、愛的力量,不單能成就老板,還能成就團隊和高管,也能成就顧客、又成就了社會。

我們這幾家企業在自己的城市當中就像一束光一樣,不單照亮自己也照亮了更多人美好的生活。

在面臨競爭的時候不要想著跟別人競爭,做好自己就行了,把嫉妒慢慢從自己身上去掉。

不用去跟別人的賣場比價,一個月去個一兩次了解就可以了,看看對方在哪些方面比自己優秀可以跟上去,而不是去競爭,做好自己,真正讓企業走在自己的人生道路上,想怎么玩都怎么玩,開開心心的,如果我們是這樣的一個心態的時候,那么這個學院、這個組織才是有意義的!

如果換不來自己想要的快樂、幸福,只是想證明比別人優秀,將來企業一營運好又開始開店或者跟別人比較,做老板的又不可一世,就又讓自己回歸到一種無知的生命狀態當中了。

希望你們是智慧的,希望我們會是朋友、戰友、同行者,都因為這種好的理念而讓生命過得更加美麗,活出更加炫麗的生命狀態,不辜負上天和父母給予我們的生命,無論將來活多長時間都是那么熱愛生命、對得起生命,而不是浪費和踐踏了我們的生命,這就是我們對生命最大的尊重和敬畏,更是對自己生命最真誠的愛!

希望我們每個人都因這種智慧知道該怎樣對待生命而感動、而幸福、而喜悅、而甜蜜,都成為能主宰自己人生的智者,一個健全的人、一個健康的人、一個幸福的人、一個有魅力的人,充滿著無窮美好的熱情和能量的人、充滿著愛的人,就像天使一樣去散播著這些美好的、幸福的元素,讓社會因自己而更加文明、燦爛,更加的充滿力量!

跟大家分享了這么多東西,也沒有深入的講,雖然深入會讓你們聽的更多,但是如果不了解的時候聽起來會沒有感覺,所以我就壓縮了生命真諦的時間,更多的時間是放在了如何解決我們眼前的問題,我們現在明白了方向,就要有魄力去做。相信在座的十家企業,每一家都會成為非常偉大的企業。

為什么是偉大的企業?

因為我們知道想讓更多的企業為社會帶來美好,這就是一種普世價值,不單想讓自己快樂、讓更多的人快樂、讓我們的城市快樂、讓國家快樂、讓我們的世界更快樂!

希望我們的這些企業,如果在若干年以后,真的有一個獎的時候,我們不叫諾貝爾企業獎,叫聯商企業獎,我們就是世界上最美的天使之一、也是最快樂的生命之一,這是非常有意義的。

希望我們每個企業家、每個老板一定有這種堅定的、智慧的信念,帶領企業讓自己更快樂、更輕松、更健康的向前發展,因為你們已經在感受這種溫暖的力量了,希望這個力量能在你們的身上生根發芽,能加倍的釋放出更多的能量。我們共同享受這些美好的、科學的理念,去傳播這些理念惠及更多的人,讓我們的環境更加美好,不單自己是受益者,包括社會上更多的人都是受益者!

道理很簡單,只要有這種思想,你們也會像天使一樣,侃侃而談,去為人們帶來美好,非常簡單,就是真誠、友善、自由、尊重、愛!

聯商網董事長龐小偉表示,非常感謝東來哥給大家的分享,這些分享之前也講過,為什么他今天又拿出來這樣講,是為了這十家企業的團隊,還專門讓營口的團隊過來聽,中間還刻意休息了二十分鐘,就是為了等你們過來,所以上一次我們說叫聯商東來商業研究院,這是第一步。

第二步是要把聯商這兩個字拿掉,上次我就跟他們說,何德何能聯商要放在東來前邊,第二步就叫東來商業研究院,第三步是把商業研究也拿掉,就叫東來學院,因為我覺得東來的想法不止于商業、不止于零售業,所以到最后就把東來學院還給我們東來哥。

于東來:不能那樣,因為聯商是個平臺,我們是一體的。將來我們就用一個理念,找一個詞,起個名字就可以了,就包含了我們每一個企業家,傳播理念不用人的名字,用人的名字不好,要用思想的名字,這樣去傳播的時候是有意義的,而且會更好更快。

龐小偉:這樣的理念,我對中國的企業,對中國的商業是非常有信心的,因為一代代的企業家會成長起來的,一定會傳播開來的,我們商業改革開放到現在才四十年,人家是四百年都不止,但是中國人聰明、勤奮,所以一定會有很多好東西出來,我們的商業、人的生活、消費者的感受一定會進步的,所以在這條路上,我們要去進步、要開心、要自由、要幸福,要往這個方向走,無論是個體還是企業,終究是一條大道。

于東來:你們如果還有什么想了解的,對胖東來的商品、門店的銷售、人事費用等等還想提問什么,時間放到明天也行,放到十點以后,不要太累了,你們也是游學,學一天休息一天,形成習慣,我們這個組織一定會玩,工作的時間一定是有限的,有的可能到明天結束了,后天就要走,不要走,一定要休息一天,不要安排會議,自由一點,睡覺也行、轉轉也行,建議慢慢形成這樣的習慣!

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