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FITURE聯合創始人付強:產品的本質是用戶的核心訴求

來源: 壹覽商業 樊益寧 2022-08-16 11:27

開辟國內智能健身鏡市場后,FITURE在過去三年一直致力于推動該賽道的發展。

2019年3月,FITURE在成都成立,在尚未推出首款產品的情況下,便于同年9月獲得紅杉資本的投資。隨后,在不到兩年時間里,FITURE又陸續完成了三輪近4億美元融資。FITURE走紅后,國內健身鏡賽道在數月時間,便吸引了百度、騰訊、樂刻、咕咚等多家互聯網大廠及健身品牌布局或投資。發展至今,市面上已涌現出十幾款同類產品,覆蓋多個價位段。

在最近一次壹覽商業與FITURE聯合創始人付強的對話中,他表示,FITURE進入健身鏡市場的初衷,是看到中國雖然在2018年時已成為世界最大的健身市場,但實際上,仍有部分消費者在健身過程中存在著不少問題,于是,團隊便希望通過技術的幫助,促使這些消費者養成一個更健康的生活方式。

在付強看來,自FITURE成立以來的3年多時間中,雖然整個健身行業在疫情影響下,受到一些影響,但是健身鏡賽道仍保持著較快的增速。《2021年中國智能運動健身行業研究報告》顯示,在未來5年,國內智能健身市場有望達到近千億級市場規模,其中智能健身鏡市場有望實現172%的復合增長,市場規模達到112億元。

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過去兩年,包括FITURE在內的多家品牌,雖然已在不斷的進行市場教育,但作為一個國內全新領域的產品,健身鏡產品在消費市場方面仍受到不少質疑。

其中的質疑,大多是認為健身鏡產品在使用中無法觸屏,且產品存在識別準確率低、AI糾錯延遲等問題,購買性價比并不高。而且在價格方面,產品售價過高,近萬元的產品無疑是在交智商稅等等。

對此,付強表示,過去所有類似體感交互的產品,大部分都面臨一些問題。比如體感識別算法等級較低,僅可以識別一些簡單的肢體動作,遇到連貫、復雜動作組合而成的運動時,便無法通過反饋告知用戶。而FITURE,在近兩年來,通過不斷對產品算法進行升級迭代,在這方面取得了不錯的成果。

壹覽商業了解到,FITURE在7月初推出的魔鏡3系列產品,便采用了新的運動分析引擎,還有專門研發的人工智能數據芯片,獨立的NPU處理器,算力稱得上是行業中最強。而且,基于這個算力平臺,產品可以降低延遲、提升準確率等。至于觸屏方面,即如何讓用戶脫離手機直接與產品交互,目前已作出不少工作,比如語音交互選課等。

相比單純的功能疊加,付強認為,FITURE產品的本質,是去分析用戶的核心訴求,帶給用戶更好的健身體驗和健身習慣。目前,FITURE團隊更多的精力,還是放在原創課程的建設以及課程的迭代中。

據了解,目前FITURE在制作內容方面,已組建起一支數十位教練的團隊。其中不少教練不乏是某些機構的明星教練,甚至是著名運動品牌的簽約教練。在

付強看來,這些教練是稀缺資源,只有足夠多的專業教練,才可能覆蓋足夠多的內容。

此外,在舞蹈、康復等一些專業度較高的領域方面,FITURE還會與金芭蕾、和睦家等專業機構進行合作,錄制視頻。截至當前,FITURE已推出16種品類超3000多節課程,涵蓋HIIT、力量塑形、瑜伽等類目。

運營為主

目前,在收入結構方面,FITURE產品的收入主要分為產品銷售收入和會員收入兩方面。據付強表示,FITURE的獲利方式主要為后續的會員費,并非是靠售賣硬件。也就是說,在促使消費者購買健身鏡產品后,品牌只有提高用戶的續費率才能收取更大的效益。

通俗來講,健身作為一個反人類的活動,消費者能夠持續健身是一個很大的問題。對于FITURE來講,促使用戶持續對內容付費的關鍵,在于用戶運營。據了解,同大多品牌一樣,FITURE目前也為用戶提供了一系列標準化的服務,比如提醒用戶上課、根據用戶使用習慣推薦飲食、分享健身小知識等。

但同時,FITURE也有自身獨特的方式,比如通過AI算法,連接用戶和品牌、用戶和用戶,即FITURE健身鏡產品在使用時,有用戶遠程連線的功能,好友可以選擇在同一項運動上進行PK。這一功能,可以使用戶對健身感到樂趣,更有有興趣參與到課程中。此外,積分排行榜、社區激勵等也是刺激用戶持續使用產品的一些方法。

FITURE組建的“沸活圈”運動社區,也旨在提升用戶參與健身的樂趣。在這一社區中,用戶不僅可以在線上討論健身知識、一起運動,還可以在線下參加主題活動。去年10月下旬,FITURE在北京舉辦的首屆“沸場”,便有超過千名FITURE魔鏡用戶到現場參與活動。

另外,在課程內容方面,FITURE也會選擇緊跟時下熱點,來提升用戶健身動力。比如在今年6月,“王心凌女孩”火爆互聯網各大平臺的同時,FITURE便推出了王心凌的熱門舞蹈“愛你”。

付強表示,目前FITURE產品的續費率在90%左右,用戶使用頻率平均一周超過兩次,遠超用戶實際去線下健身房的次數。

在變化中站穩

近年來,國內消費市場在疫情侵襲下發展一度低迷,其中,不少曾經爆火的新消費品牌開始經營慘淡。在整個市場的動蕩、外界因素的不穩定下,FITURE也在積極調整。

付強表示,作為一家成長期的企業,在經歷疫情等外部因素的變化后,靈活調整團隊組織架構,是一件正常的事情。對于此前外界提到的“大規模裁員”,付強稱,并沒有所講得那么夸張,實際調整情況遠遠沒有那么高,且此次調整也是有側重點地增減相關團隊人數,比如負責線下開店的團隊便做了擴張。

付強認為,開設線下店意味著降低消費者了解產品的門檻,不僅可以讓消費者更容易了解到產品信息、功能等,還可以使其在嘗試中產生購買欲望。而且,下半年FITURE還會持續擴張,門店將覆蓋十幾個一二線城市。

此外,在國內市場競爭激烈,且充滿各種不確定因素下,FITURE還積極開拓了海外市場。今年4月份,FITURE在美國舉辦了發布會,正式進軍美國市場。在付強看來,品牌在美國市場和中國市場的經營方式大不相同。在美國健身領域,除動感單車和力量訓練兩個細分市場外,有氧操、瑜珈等是最大的一塊健身細分市場,但這個市場上目前沒有一個智能居家設備能提供解決方案,對FITURE來說,出海去美國填補市場空白是必然會發生的。

對于未來的發展,付強認為雖然當前經濟形式千變萬化,但用戶關注的熱點總會不斷涌現,FITURE只要將做好產品、為用戶不斷提供價值,便可以長久發展下去。

本文為聯商網經壹覽商業授權轉載,版權歸壹覽商業所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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